Termeni și Condiții

1. Informații Generale

Acești Termeni și Condiții reglementează utilizarea site-ului web xelquda și achiziționarea produselor oferite. Prin accesarea și utilizarea acestui site, sunteți de acord să respectați acești termeni.

Operator: SC xelquda SRL, CUI: RO12345678, J40/1234/2020

Sediu: Str. Victoriei 45, Sector 1, București, România

Contact: [email protected], +40 21 375 993

2. Produsele și Serviciile Noastre

xelquda comercializează suplimente alimentare naturale. Produsele noastre nu sunt medicamente și nu sunt destinate diagnosticării, tratării, vindecării sau prevenirii vreunei boli. Imaginile produselor au rol ilustrativ, iar aspectul real poate varia ușor.

3. Plasarea Comenzilor

Pentru a plasa o comandă, trebuie să aveți minimum 18 ani. Prin trimiterea formularului de comandă, confirmați că informațiile furnizate sunt corecte și complete. Contractul de vânzare se consideră încheiat după confirmarea telefonică a comenzii de către operatorii noștri.

4. Prețuri și Plată

Toate prețurile afișate sunt exprimate în Lei (RON) și includ TVA. Plata se efectuează la livrare (ramburs) către curier. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă, însă comenzile confirmate vor fi onorate la prețul din momentul confirmării.

5. Livrare

Livrarea se efectuează prin curier în toată România, în termen de 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Livrarea este gratuită pentru toate comenzile. Veți fi contactat telefonic înainte de livrare pentru confirmarea adresei și a intervalului orar preferat.

6. Dreptul de Retragere și Returnare

Conform legislației în vigoare (OUG 34/2014), beneficiați de dreptul de retragere în termen de 14 zile de la primirea produsului, fără a fi necesară justificarea deciziei. Produsele trebuie returnate în ambalajul original, nesigilate și neutilizate. Costurile de returnare sunt suportate de client.

Oferim garanție de 60 de zile pentru returnarea banilor în cazul în care nu sunteți mulțumit de produs. Pentru a solicita returnarea, contactați-ne la [email protected] sau +40 21 375 993.

7. Limitarea Răspunderii

xelquda nu este responsabil pentru utilizarea necorespunzătoare a produselor sau pentru nerespectarea instrucțiunilor de utilizare. Recomandăm consultarea unui medic înainte de a începe orice supliment alimentar, în special pentru persoanele cu afecțiuni medicale, gravide sau care alăptează.

8. Proprietate Intelectuală

Toate materialele prezente pe acest site (texte, imagini, logo-uri, design) sunt protejate de drepturile de autor și aparțin SC xelquda SRL sau licențiatorilor săi. Reproducerea sau utilizarea lor fără acordul scris prealabil este interzisă.

9. Legea Aplicabilă și Litigii

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legea română. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă sau, în caz contrar, de instanțele competente din București, România.

10. Modificarea Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Modificările intră în vigoare de la data publicării pe site. Continuarea utilizării site-ului după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

11. Contact

Pentru orice întrebări sau clarificări privind acești termeni, ne puteți contacta la:

• Email: [email protected]
• Telefon: +40 21 375 993
• Adresă: Str. Victoriei 45, Sector 1, București