xelquda

Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 10 Februarie 2026

1. Introducere

SC xelquda SRL ("noi", "xelquda") respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și se angajează să le protejeze în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română în vigoare.

Operator de date: SC xelquda SRL, CUI: RO12345678

Adresă: Str. Victoriei 45, Sector 1, București, România

Contact DPO: [email protected]

2. Datele pe Care le Colectăm

Colectăm următoarele categorii de date personale:

  • Date de identificare: nume, prenume
  • Date de contact: adresă de email, număr de telefon, adresă de livrare
  • Date despre comandă: produsele comandate, cantități, preferințe de livrare
  • Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare (prin cookie-uri)

3. Scopurile Prelucrării Datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pentru:

  • Procesarea și livrarea comenzilor plasate
  • Comunicarea privind stadiul comenzii
  • Furnizarea serviciului de suport clienți
  • Îndeplinirea obligațiilor legale (facturare, evidențe contabile)
  • Îmbunătățirea serviciilor noastre (cu consimțământul dvs.)
  • Trimiterea de comunicări comerciale (doar cu consimțământul dvs. explicit)

4. Temeiul Legal al Prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza:

  • Executarea contractului: pentru procesarea comenzilor
  • Obligație legală: pentru păstrarea evidențelor fiscale
  • Consimțământ: pentru marketing și comunicări comerciale
  • Interes legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor

5. Destinatarii Datelor

Datele dumneavoastră pot fi partajate cu:

  • Servicii de curierat pentru livrarea comenzilor
  • Furnizori de servicii IT și hosting
  • Autorități publice, când există obligație legală

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale către terți.

6. Durata Stocării Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale pentru perioadele:

  • Date despre comenzi: 5 ani (obligații fiscale)
  • Date pentru marketing: până la retragerea consimțământului
  • Date tehnice (cookie-uri): conform politicii de cookie-uri

7. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces: să solicitați informații despre datele prelucrate
  • Dreptul la rectificare: să corectați datele inexacte
  • Dreptul la ștergere: să solicitați ștergerea datelor
  • Dreptul la restricționare: să limitați prelucrarea datelor
  • Dreptul la portabilitate: să primiți datele într-un format structurat
  • Dreptul la opoziție: să vă opuneți prelucrării pentru marketing
  • Dreptul de retragere a consimțământului: în orice moment

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la [email protected]

8. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor dumneavoastră, inclusiv criptare SSL, acces restricționat și proceduri de backup.

9. Transferul Datelor

Datele dumneavoastră sunt stocate pe servere situate în Uniunea Europeană. În cazul transferului în afara UE, ne asigurăm că există garanții adecvate conform GDPR.

10. Plângeri

Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă GDPR, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) - www.dataprotection.ro

11. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data ultimei actualizări.

12. Contact

Pentru întrebări privind această politică sau datele dumneavoastră:

Înapoi la Pagina Principală